自己紹介
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    船井総合研究所における、パソコンスクール・カルチャースクール・資格スクール業専門のコンサルタント。船井総研内のスクール・教育業分野のコンサルティ ングチーム「スクール・教育ビジネスチーム」のチームリーダーをつとめる。パソコン教室業界の各フランチャイズや各企業における講演・コンサルティング実績多数。 WEB、雑誌広告、イベント等を融合して一気に集客・売上アップする手法は、支援先企業に高い評価を得ており、そのノウハウと情報量はトップクラス。また、人材育成において、2代目経営者育成、経営幹部・教室長の育成には絶対の自信を持っており、今まで、数々のスクールの人材を育ててきた実績を持つ。
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    2007年7月31日11:15 PM
    スクール経営では客層も商品
    世間では夏休みに突入したようで、街には小学生や中学生があふれております。 私のように長距離移動が多い人間にとって、最も問題になってくるのは「空港」「新幹線」が非常に混雑する点(;´Д`) 幸い観光地への移動はあんまりないので、飛行機の予約が取れにくくなるとかはないのですが、発着場所である空港の混雑っぷりや、帰省のための新幹線の込み具合には辟易するものがあります。(新しいBOSSのCMは個人的にはビンゴ!って感じでした) 通常、ルールを全てわきまえているビジネスパーソンがメイン客層であるため、手荷物検査場や飛行機の乗り込みは非常にスムーズ。しかし、この時期になると不...
    2007年7月30日11:58 PM
    当たり前のことをやりきる
    「当たり前のことをやりきる」 簡単なようで結構難しいのがコレ。 スクール内装・外観の掃除。 来校者へのあいさつ。 新規のお客様へのヒアリング スピード感のある資料請求レス。 内容がしかりわかる業務日報。 電話応対の丁寧さ&スピード。 会員様のお見送り。 などなど…。 本人が「やっている」つもりでも、上司から見たら全然中途半端なんてこともよくあります。 数字の調子が落ちてきた時は、販促などのテクニック論云々よりも、上記のような「当たり前」のことが徹底できなくなっていているケースも結構多い...
    2007年7月29日11:40 PM
    「惨」院選
    CATEGORY:NEWS雑感
       また、選挙特番のはしごをしながら3時間くらいテレビの前に座りっぱなしでした(;´Д`)夫婦そろってなんか選挙好きなんですよね…。  それにしても豪快に民主党の大勝利で終わりましたね…。 正直なところ、選挙の1週間前くらいに民主党の大スキャンダルなどが暴露されたり、北朝鮮問題などが火を噴いたりして、自民党の逆風をなくす仕掛けがあると思っていました。 …ところが、選挙2日前に明らかになったのは、またしても赤木農相の問題(笑)時代は変わったなあという印象ですね~。 そんなわけでノーガードで参院選に向かった結果、今回...
    2007年7月28日6:13 PM
    カリキュラム構成のコツ
    スクールビジネスアカデミーでひさしぶりに、スクールの継続率アップのための現場テクニックについて熱く語る機会があったので、勢いそのままにひさしぶりにスクール経営についての内容を語りたいと思います。 テーマは継続率アップのためのカリキュラム演出について。 スクール運営においてお客様が受講するレッスンのカリキュラムが継続率を大きく左右します。 カリキュラムというと、上達できるかどうかに目がいってしまいがちですが、スクールのお客様の継続率アップを考えると、もっと重要なポイントがあります。 それは「カリキュラムの山場を定期的につくること」なのです。 カリ...
    2007年7月27日10:17 PM
    終わりのはじまり
    表題は、11-4で豪快にヤクルトに惨敗しリーグ後半戦4連敗になった中日ドラゴンズ、またはオリックスに破れとうとう最下位に転落した東北楽天のこと…、 ではありません(いずれは中日は伸びてくると信じます(´・ω・`))。 目下株価71円(7月27日現在)。株価が急落しているNOVAのことです。 受講生への解約金の支払が遅れているとの情報がありますし、春先の財務状況を見る限りでは、あと1~2ヶ月で完全にバーストしてしまうと思われます。 一昔前のアビバ、ANJO、代々木アニ、ラド、エコールなどなど、それなりのネームバリューを持ったスクール企業が続々と退場を迫れら...
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