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    船井総合研究所における、パソコンスクール・カルチャースクール・資格スクール業専門のコンサルタント。船井総研内のスクール・教育業分野のコンサルティ ングチーム「スクール・教育ビジネスチーム」のチームリーダーをつとめる。パソコン教室業界の各フランチャイズや各企業における講演・コンサルティング実績多数。 WEB、雑誌広告、イベント等を融合して一気に集客・売上アップする手法は、支援先企業に高い評価を得ており、そのノウハウと情報量はトップクラス。また、人材育成において、2代目経営者育成、経営幹部・教室長の育成には絶対の自信を持っており、今まで、数々のスクールの人材を育ててきた実績を持つ。
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    スクール経営.com

  • 2015年12月6日2:42 PM
    新規集客・新規事業&新教室展開など、全ては人材ありきの時代

     

     

    先日、弊社で開催された「次世代型学習塾経営研究会」の12月総会に参加しました。
    その勉強会で最優秀学習塾賞を受賞された学習塾の記念講演がありましたが、非常に素晴らしいものでした。

     

    少子化進行地域でありながら、業績を大きく伸ばし、クチコミ紹介や弟妹紹介が多い、地域密着のブランド塾になっているのですが、そのポイントは

     

    1)WEBサイトで自塾の想いを伝えきる
    2)生徒の結果を出し、その結果をWEBや広告で告知する

     

    この2点に最大の特長があり、その具体策も、素晴らしい内容でした。

     

    この学習塾様に限らず、現在、スクールや学習塾企業の新規集客は

     

    「生徒の結果を出す→告知する→販促の反響率アップ&紹介数アップ」

     

    という「成果を出す」ことが、新規集客のために最も重要なポイントになります。

     

    この「教務面での成果を出す」ことが新規集客の必要条件となっている背景を考えると、これからのスクール・学習塾経営は「新規集客」についても、「優秀な人材」が必要だという傾向が顕著になっていきます。

     

    つまり、これまでは「マーケティング」と「マネジメント」を別々に考えるケースが一般的ですが、今後の経営においては、「マネジメント」の下に「マーケティング」が従属する形になるのでしょう。

    同様に新規事業や新教室展開についても同様です。

     

    経営者・経営幹部が人の補充採用や教育に時間をとられていれば、なかなか新規事業に着手する時間が取れません。また新教室に配置する人材が確保できません。
    やはりここでも「人材の有無」が大きな影響を与えているのです。

     

    これからの教育業経営においては、「生徒集客」や「新規事業」「新教室展開」など、経営戦略・マーケティング面も、全て「マネジメント・人材」に依存する。
    マネジメント・人材を制すものが業界を制すという構造に移りつつあるといえます。

     

    実際に今年の繁盛スクール企業の共通点は、いずれも「マネジメント」面において非凡な取り組みが多く、低い離職率・多数の求人への応募・早期の人材戦力化を実現されています。

    マーケティング最優先主義からの時代の転換点に皆さんは気づいておられますか?

     

     

     

    ~おすすめセミナー~

     

    教育業界の人材育成・定着・採用の最新ノウハウが学べる!

     

    教育業界向けマネジメントセミナー 12月12日(土)

     ~社員が定着する・若手スタッフが育つ働きがいのある職場づくり~

     

    http://www.funaisoken.co.jp/seminar/187657.html

     

    ※経営者・経営幹部 現場スタッフ向けセミナーです

    「顧客」「スタッフ」「園長・経営者」
    全員が幸せな”最幸”の環境づくりを目指すマネジメント手法

     

    第1講座 
    少子化&人口減少時代を生き残るための教育業界のマネジメント戦略

    第2講座 
    新人の育成・定着&スタッフの負担軽減マネジメント術
    ”イマドキ”新卒・若手社員の戦力化・定着術

    第3講座
    中途・ベテラン・パート&多拠点・遠隔地スタッフマネジメント術

     

     

    img_seminar_187657_01

     

     

    2015年11月25日8:06 AM
    先行する幼稚園・保育園業界から学ぶスタッフ育成&定着術

     

    12月12日に開催させていただく「教育業界向けマネジメントセミナー」。

    こちらのセミナーでは、スクール・学習塾業界の皆様に是非とも参考にしていただきたいゲスト講師講座として、

    ある「幼稚園」の園長先生の講演を用意させていただきました。

     

    なぜ、スクールや学習塾業界の皆様に、幼稚園の話を聞いていただきたいか。

    その理由は、幼稚園や保育園業界の人材採用・育成などのマネジメントの時流は、スクール・学習塾業界よりも先行しており、

    また、はるかに難易度が高いため、ノウハウも先行して高度化しているからです。

     

    少し解説をさせていただきますと、幼稚園・保育園業界の人材育成・定着が難しい原因は以下のような環境があるからです。

     

    1)20代の新卒の女性の先生を継続的に雇用して育成していく必要がある
    2)幼児や子どもと長時間接する仕事であるため、精神的な負担が重く、離職率が高い
    3)さらに音楽会や発表会、運動会などのイベントや行事が定期的に開催され、それがスタッフの負担をさらに重くする
    4)女性の結婚・出産によるスタッフの退職が定期的に発生する
    5)少子化とハードな労働環境によって、業界への就職を希望する学生の人数が減少中(採用難)

     

    このように幼稚園・保育園業界は、ことマネジメント面については、上記のような様々な難問に直面しており、

    人材関連の問題が恒常的に発生している業界なのです。

     

    まさに、これからのスクール・学習塾業界が直面するマネジメント関連の問題が既に発生している「先輩」業界なのです。

     

    このような先を行く業界の中で、新人の先生達の教育体制の整備、スタッフの負担を軽減する運営体制の確立など、

    様々なマネジメント面の工夫によって、活躍している園の事例はきっと皆様のこれからの経営の参考になることは間違いありません。

     

    「別の業界だから」ではなく、「先を行く業界だからこそ、未来の自分達の道しるべとなる」という発想で、この講座をお聞きいただけたらと思います。

     

     

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    img_seminar_187657_01

     

     

     

    2015年10月12日10:32 PM
    生徒が集まりすぎることの問題点

     

     

    基本的にスクールや学習塾経営の大きな悩みは「生徒不足」になります。

     

    特に少子化の進行が激しい地方都市や、競合企業が力がある地域の場合、生徒数を維持することも困難であり、生徒集めに苦労することが一般的です。

     

     

    しかし、時流に合わせた適切な経営戦略、適切なマーケティング施策を実行していれば、生徒数集めに苦労するケースが少なくなる、

    逆に生徒が年々増加していくという状況になってくるのも、また現在のスクール経営ではありうるケースです。

     

    実際に、私どものコンサルティング先やスクール経営サポート倶楽部の企業様の多くは、「生徒数増」による新しい悩みが経営課題として上がっています。

    生徒が集まりすぎることによる問題点としては、以下のことがあげられます。

     

    1)そもそもの教室のキャパシティオーバー

     

    2)スタッフや講師不足

     

    3)生徒数が増えることによる個別のサービス対応力の低下

     

    4)生徒数が増えることによるハード面での不具合の発生(トイレ・駐車場などなど)

     

    5)スタッフのオーバーワーク

     

    生徒が増えることは、純粋に売上が上がることで良いことなのですが、上記のような様々な問題が発生するため、

    その対策を事前にしておかなければなりません。

     

    「生徒が集まりすぎることによる問題点」については、あまり勉強会やコンサルティングの中でも体系的に話していませんでしたが、

    今後はこのテーマについても、しっかり情報発信をしていかなければならないと感じています。

    (飲食業はこのあたりの対応が業界としてしっかりしていますので)

     

     

    それほど、業績好調・生徒数が右肩上がりの企業様が私達の関係先では増えています。

    うれしい悩みではありますが、つくづく経営とは難しいものだと感じます。

     

     

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    2015年11月16日(月)@ヒューリックホール 11:00~17:10

    《ゲスト講師》

    数々の人気番組をプロデュースしてきた、日本のトレンドプロデューサー! 

    厚生労働省イクメンプロジェクト推進メンバー

    経済産業省「平成24年度クールジャパン戦略推進事業」第三者委員

    「企業マッチンググランプリ」総合プロデュース

    ”おちまさと”氏

    詳しくはこちら!!

    http://www.school-keiei.com/consulmenu/315798.html

     
    img_seminar_315798_01
     
     
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    2015年9月21日9:11 AM
    学習塾と英会話教室はボーダレス競争時代へ

     

     

    現在計画されている「大学入試改革」。

    この大学入試改革は様々な制度の変更が想定されていますが、

    先行してある程度見え始めているテーマが「英語の4技能評価」です(採点・評価制度などの問題は多いと思いますが)。

     

    従来の英語のテストに「話す・スピーキング」の要素を加え、より実践で使える英語力を評価することが検討されています。

     

    特に国際的な競争力を重視する大学においては、二次試験などでこの傾向は顕著になってくるでしょう。

    また、英語による小論文なども今後は増えてきそうです。

     

    この「英語の4技能」問題は、学習塾業界の従来の英語教育と、英会話教室業界の垣根がなくなり、

    今後はボーダレス競争時代に入る可能性が高くなることを意味します。

     

    既に河合塾は英会話教室業界の中堅である「日米英語学院」を傘下にいれ、また栄光グループもシェーン英会話を傘下に入れてします。

    さらにはY-SAPIXは今秋から「英語スピーキング個別指導ジム」というメニューを中1生からスタートさせます。

    一方で英会話教室業界も、近年は大手スクールを中心に、中高生向けのメニューを強化しており、特にECCの場合は、

    個別指導塾とECC英語学院、さらには英語塾を併設するという業態にチャレンジをしています。

     

     

    このように「中高生向けの英語教育」については、学習塾と英会話教室のボーダレス戦国時代となってきているのです。

    実際に水面下では、ここ数年「学習塾に通いつつ、英会話教室を続けている」というケースは増えてきていましたが、

    今後はそういった併用ではなく、どちらかの業態がまとめて生徒を獲得するという動きになる可能性もあるのです。

     

    学習塾業界の背景としても、個別指導塾のように「科目別」に受講する体制が一般化していますので、

    今後は「数学は個別指導塾で」「英語は英会話も出来る英会話教室で」という科目別の選択をするケースも増えてくるでしょう。

     

     

    このように大学入試改革に伴う「英語教育の取り扱い」は、今後、塾業界にとっても非常に重要なテーマになってきます。
    学習塾企業にとっても、「英会話教室」事業についての戦略を見直す時期が来ているのです。

     

     

    学習塾で英会話事業を持っている企業様。
    今後、自社で英会話教室事業を始めようと検討されている企業様向けセミナー。

     

    大学入試改革による中高生の英語ニーズを追い風にする
    『英会話スクール業績アップ手法公開セミナー~英語塾コース設計のポイント~』

     

    img_seminar_315744_01

     

    http://www.funaisoken.co.jp/seminar/315744.html#_ga=1.71350931.1679482881.1417244160

     

     

    2015年9月20日1:10 PM
    絶好調の販促上手スクールや学習塾が墜ちる理由

     

     

    スクール・学習塾業界において、販促や生徒募集についてのお悩みが一番経営相談ではポピュラーです。

     

    確かに、そもそも生徒が集まらなくて困っている・・・販促のやり方がわからないなどのケースもあるので、

    生徒募集や販促活動に経営課題をおくのが正しいケースもあります。

     

     

    しかし、企業のケースによっては、そもそもそのスクールの経営課題の本質は「販促・集客」ではなく、「継続・退会防止」であることも少なくありません。

     

    よくあるパターンですが、「昔は〇〇〇の販促活動をしていて生徒が集まったが、最近は集客数が半分になってしまっている」

    こんなお悩みのケースは、数値だけを見ていると集客や販促活動なのですが、より経営不振の真因をたどってみると、

    「退会や継続」関連の問題の方が大きかったりすることも珍しくありません。

     

     

    特に英会話スクール経営や学習塾経営などでは、この「退会や継続に問題がある」パターンが多いようです。

     

    生徒が1年未満で辞めていってしまうようなスクールや塾経営をやっていては、ある意味バケツの底に穴が空いているようなものですから、

    そもそも集客数をどれだけ増やしても限界がきます。

    またその程度の継続期間のスクールであれば、顧客の悪いクチコミが瞬く間に広がりますから、最終的には集客を大きく減らる原因にもなってしまうのです。

     

     

    販促上手、マーケティング上手の一時期好調の企業が、最終的には墜ちる理由は、

    実は販促手法が時代に合わなくなったなどの理由よりも、「スクールの質」=「継続や退会」に問題があるのです。

     

    これまでスクール業界で経営破綻した大手スクールや塾は全て同じです。

     

    目に見える集客数だけを見ていては、経営課題の真因は見えてこないのです。